condições gerais de venda

vendedor

[NOME LEGAL DA EMPRESA], NIF [NIF], com sede em [MORADA COMPLETA], Alcântara, Lisboa. contacto: [EMAIL] · [TELEFONE].

produtos e preços

pão fresco de fabrico artesanal, vendido por unidade. os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor. o peso indicado (±500 g) é aproximado, como é próprio do fabrico artesanal.

encomenda e pagamento

a encomenda é feita online com pré-pagamento integral através da Revolut (cartão bancário). a encomenda só é confirmada após o pagamento. é emitida uma referência (EST-…) que serve de comprovativo de levantamento.

recolha

a recolha faz-se no café, no dia escolhido na encomenda: quinta-feira das 8h30 às 15h30, sábado das 9h00 às 16h00. as encomendas fecham à segunda-feira, às 23h00, para o levantamento de quinta a segunda-feira dessa semana. depois desse prazo, a encomenda passa para a semana seguinte.

uma encomenda não levantada no dia escolhido não é reembolsada — o pão é cozido especificamente para a encomenda.

direito de livre resolução

nos termos do art. 17.º do DL 24/2014, o direito de livre resolução não se aplica a bens perecíveis como o pão fresco. em caso de problema com uma encomenda (erro, indisponibilidade), contactar o café — reembolsamos integralmente as encomendas que não pudermos servir.

assinaturas

a assinatura semanal é um pagamento recorrente gerido pela Revolut, cancelável a qualquer momento na página de gestão da assinatura, sem pré-aviso. o cancelamento produz efeitos no ciclo seguinte.

dados pessoais

o nome e o telemóvel recolhidos servem exclusivamente para identificar a encomenda no levantamento e contactar o cliente em caso de problema. não são partilhados com terceiros além do processador de pagamento (Revolut) nem usados para marketing. para exercer os direitos RGPD: [EMAIL].